Termini e condizioni del servizio

Aggiornamento: 8 ottobre 2026.

1. Chi vende su Off Katania

Il negozio offkatania.it è gestito da Katania Studio S.R.L., P. IVA e C.F. 05999380875, con sede legale in Via Carrubella 111, 95030 Gravina di Catania (CT), Italia.

Per informazioni sui prodotti, sugli ordini o per presentare un reclamo puoi scrivere a info@offkatania.it oppure contattarci al +39 366 384 0578, anche tramite WhatsApp.

Katania Studio S.R.L. — P. IVA e C.F. 05999380875 — Registro delle Imprese del Sud Est Sicilia n. 05999380875 — REA CT-455964 — Capitale sociale €3.000,00 interamente versato.

2. A quali acquisti si applicano

Queste condizioni regolano gli acquisti effettuati su offkatania.it. Le disposizioni dedicate ai consumatori si applicano alle persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale. Restano fermi i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.

Prima di inviare l'ordine puoi leggere, salvare o stampare le condizioni. Per ciascun acquisto si applica la versione resa disponibile al momento dell'ordine. Eventuali aggiornamenti valgono per gli acquisti successivi.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

Le caratteristiche essenziali dei prodotti, le varianti disponibili e il prezzo sono indicati nelle rispettive schede. Le immagini illustrano i prodotti: la visualizzazione dei colori può variare in funzione dello schermo, senza pregiudicare i diritti relativi alla conformità del bene acquistato.

I prezzi sono espressi in euro e comprendono l'IVA ove dovuta. Costi di spedizione e altri oneri applicabili sono mostrati prima dell'invio dell'ordine. Non vengono aggiunti servizi a pagamento senza una scelta espressa del cliente.

Se un prodotto ordinato risulta indisponibile, ti contattiamo e rimborsiamo le somme relative agli articoli non forniti. Non sostituiamo un articolo con un altro senza il tuo accordo. Le condizioni di eventuali promozioni sono indicate nelle relative offerte.

4. Come acquistare

Seleziona prodotto, variante e quantità, aggiungili al carrello e prosegui al checkout. Prima della conferma puoi controllare e correggere articoli, indirizzo e dati dell'ordine. Il pulsante finale comporta l'obbligo di pagare l'importo riepilogato.

il contratto si conclude quando ricevi l'email con cui Off Katania conferma l'accettazione dell'ordine. Un'eventuale comunicazione di sola ricezione, identificata come tale, non costituisce accettazione. La conferma riporta il riepilogo dell'acquisto. Puoi salvare queste condizioni e richiederne copia all'assistenza.

La lingua delle presenti condizioni è l'italiano. Conserviamo gli ordini per gestire il contratto e gli obblighi di legge; puoi richiederne copia scrivendo all'assistenza.

5. Pagamenti

Puoi utilizzare i metodi di pagamento disponibili al checkout. I pagamenti sono gestiti dai fornitori indicati nella procedura, secondo le condizioni del metodo scelto. Eventuali opzioni di pagamento dilazionato sono soggette alle condizioni del relativo fornitore e non modificano i tuoi diritti verso il venditore.

6. Spedizione e consegna

Per gli ordini in Italia la spedizione Express è gratuita a partire da €40. Per importi inferiori, il costo viene mostrato al checkout. Per le altre destinazioni, disponibilità del servizio, costi e opzioni sono indicati prima dell'ordine.

La stima di transito Express in Italia è di 1–4 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere: non include la preparazione dell'ordine. Salvo diverso termine concordato, la consegna avviene senza ritardo ingiustificato e al massimo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Per il consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento passa al momento della consegna materiale al destinatario o a un terzo da lui designato, diverso dal vettore, salvo il caso di vettore scelto autonomamente e non proposto da noi. In caso di problemi contatta l'assistenza; eventuali segnalazioni al corriere non sostituiscono né limitano i tuoi diritti verso Off Katania.

7. Recesso: hai 14 giorni per ripensarci

Se acquisti come consumatore puoi recedere senza indicare un motivo entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te indicato diverso dal corriere, ricevi il prodotto. In caso di più beni acquistati con un unico ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dal ricevimento dell'ultimo bene.

Per comunicarci il recesso scrivi a info@offkatania.it con una dichiarazione esplicita, indicando nome, numero d'ordine e prodotti interessati. Puoi anche inviare una comunicazione alla sede legale. Il modulo riportato sotto è facoltativo: non è necessario stampare o usare un formato specifico.

puoi esercitare il recesso anche tramite «Modulo di recesso», accessibile sul sito. Al termine dell'invio riceverai senza indebito ritardo una conferma su supporto durevole, contenente la dichiarazione e la data e l'ora di trasmissione. Per rispettare il termine è sufficiente inviare la dichiarazione prima della scadenza.

8. Come restituire i prodotti

Dopo aver comunicato il recesso, restituisci i prodotti entro ulteriori 14 giorni a:

Katania Studio S.R.L. — Off Katania
Via Francesco Crispi 33
95121 Catania (CT), Italia

Le spese dirette della spedizione di restituzione sono a tuo carico, salvo diversa indicazione o il caso di prodotto difettoso, non conforme o inviato per errore. Puoi scegliere il corriere; una spedizione tracciabile facilita il riscontro della restituzione. L'esercizio del recesso non è subordinato a una nostra autorizzazione preventiva.

Puoi esaminare e provare il prodotto nella misura necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Rispondi soltanto dell'eventuale diminuzione di valore dovuta a una manipolazione eccedente quanto necessario, nei limiti di legge. Non applichiamo automaticamente la perdita del diritto per l'apertura dell'imballaggio.

9. Rimborso

Rimborsiamo gli importi dovuti senza ritardo ingiustificato e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Possiamo attendere di ricevere i prodotti o una prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifica per primo, salvo che abbiamo offerto di ritirarli noi.

In caso di recesso dall'intero ordine rimborsiamo anche le spese della consegna standard originaria, se sostenute. Non sono rimborsabili i maggiori costi di un servizio di consegna più costoso scelto rispetto al servizio standard da noi offerto. Per un reso parziale, le spese di consegna sono ricalcolate solo per l'eventuale quota riferibile esclusivamente agli articoli restituiti, senza introdurre penali.

Il rimborso avviene con lo stesso mezzo usato per il pagamento, salvo tuo espresso accordo a una modalità diversa e senza costi aggiuntivi. Un buono acquisto è possibile soltanto se lo scegli. Non applichiamo una trattenuta forfettaria di €10 né addebiti retroattivi di spedizione e imballaggio per il recesso totale da un ordine originariamente spedito gratis.

Eventuali termini di reso volontario più favorevoli espressamente offerti per il tuo ordine restano validi e non riducono il diritto di recesso previsto dalla legge.

10. Cambi e prodotti personalizzati

Se desideri una taglia diversa contatta l'assistenza per verificare le disponibilità. L'eventuale cambio volontario è distinto dal recesso e dalla garanzia legale: costi e modalità sono comunicati prima di procedere e non limitano questi diritti.

Per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati il recesso può essere escluso nei casi previsti dall'articolo 59 del Codice del consumo; l'esclusione deve essere indicata chiaramente prima dell'ordine. La scelta di una taglia o di un colore tra varianti standard non equivale, da sola, a personalizzazione. Restano sempre i diritti per prodotti difettosi o non conformi.

11. Garanzia legale

Se il prodotto è difettoso o non corrisponde a quanto acquistato, contattaci indicando l'ordine e descrivendo il problema. Puoi allegare fotografie utili alla verifica. Il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna, alle condizioni del Codice del consumo.

Hai diritto, nei casi previsti, al ripristino gratuito della conformità mediante riparazione o sostituzione e, quando ricorrono i presupposti di legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. I costi necessari per porre rimedio al difetto non sono a tuo carico. La garanzia legale non dipende dalla richiesta di reso entro 14 giorni.

12. Reclami e controversie

Invia eventuali reclami a info@offkatania.it. Cercheremo una soluzione e forniremo le informazioni sulle procedure alternative di risoluzione applicabili quando previste dalla legge.

Si applica la legge italiana, senza privare il consumatore delle protezioni inderogabili riconosciute dalla legge del proprio Paese di residenza abituale quando applicabili. Per le controversie con consumatori residenti o domiciliati in Italia è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, nei limiti di legge; per i casi transfrontalieri restano ferme le norme inderogabili sulla competenza.

13. Dati personali e piattaforma

Il negozio utilizza Shopify. I dati di navigazione e acquisto sono trattati per erogare i servizi, anche attraverso funzionalità Shopify che utilizzano informazioni sulle interazioni con altri negozi e con Shopify. I dati possono essere comunicati a Shopify e agli altri fornitori, anche all'estero, nei termini descritti nella nostra informativa privacy. La lettura o accettazione di queste condizioni non costituisce consenso al marketing o alla profilazione.

Modulo facoltativo di recesso

A Katania Studio S.R.L., Via Carrubella 111, 95030 Gravina di Catania (CT), info@offkatania.it.

Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: ______.

Ordine n. ______, ordinato il ______, ricevuto il ______.

Nome e cognome: ______. Indirizzo: ______. Email per il riscontro: ______.

Data: ______. Firma: ______ (solo per comunicazioni cartacee).